Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

CarterQR es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a los restaurantes y negocios similares (en adelante, "Usuarios" o "tú") crear y gestionar perfiles de restaurante, menús digitales (cartas), personalizar la apariencia de dichos menús y de sus sitios web públicos, generar códigos QR para el acceso a los mismos, y utilizar herramientas de gestión relacionadas. Las funcionalidades incluyen, entre otras, la gestión de información del restaurante, galerías de imágenes, personalización de plantillas web y de cartas, y la posibilidad de importar menús.

2. Cuentas de Usuario

• Registro: Para utilizar la mayoría de las funcionalidades de CarterQR, deberás registrarte y crear una cuenta. Debes proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro.
• Responsabilidad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar nuestros Servicios.

3. Uso Aceptable de los Servicios

Te comprometes a no utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal o prohibido por estos Términos. Esto incluye, pero no se limita a:

• Subir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes.
• Interferir con el funcionamiento normal de los Servicios.
• Utilizar los Servicios para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.

4. Contenido del Usuario

• Tu Contenido: Tú retienes la propiedad de todo el contenido que subas a la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, precios, información de alérgenos y configuraciones de diseño (en adelante, "Contenido del Usuario").
• Licencia a CarterQR: Al subir Contenido del Usuario, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicensable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario con el único propósito de operar, proveer, mejorar y promocionar los Servicios.
• Responsabilidad del Contenido: Eres el único responsable de tu Contenido del Usuario y de las consecuencias de publicarlo. Garantizas que tienes todos los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia y que tu contenido no infringe los derechos de terceros ni ninguna ley aplicable. CarterQR no se hace responsable de la exactitud, legalidad o adecuación del Contenido del Usuario, incluyendo la información sobre alérgenos.

5. Suscripciones y Pagos

• Planes de Suscripción: CarterQR puede ofrecer diferentes planes de suscripción con distintas características y precios. Los detalles de los planes actuales, incluyendo precios y periodos de prueba (si los hubiera, como el periodo de prueba de 14 días mencionado), se describirán en nuestro sitio web.
• Pagos: Al suscribirte a un plan de pago, aceptas pagar las tarifas aplicables. Los pagos se procesarán a través de nuestra pasarela de pagos externa.
• Renovación Automática: A menos que se indique lo contrario, las suscripciones de pago se renovarán automáticamente al final del periodo de suscripción, a menos que canceles tu suscripción antes de la fecha de renovación.
• Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación puede ser efectiva al final del periodo de facturación actual o de forma inmediata, según las opciones disponibles y tu elección.
• Reembolsos: Las políticas de reembolso se especificarán en el momento de la compra o en nuestra sección de Ayuda.
• Cambios de Precios: Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas de suscripción. Te notificaremos con antelación cualquier cambio de precio.

6. Propiedad Intelectual

• Nuestros Derechos: Los Servicios y todo su contenido original (excluyendo el Contenido del Usuario), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de CarterQR y sus licenciantes. Nuestros derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes nacionales e internacionales.
• Tu Feedback: Si nos proporcionas comentarios, ideas o sugerencias sobre los Servicios, podremos utilizar dicho feedback sin ninguna obligación hacia ti.

7. Privacidad y Cookies

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies explican cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y los datos de navegación. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas dichas políticas.

8. Modificaciones al Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente de los Términos estará siempre disponible en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituirá tu aceptación de dichos cambios.

9. Terminación

• Por Ti: Puedes dejar de usar los Servicios y eliminar tu cuenta en cualquier momento.
• Por Nosotros: Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si incumples estos Términos.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO CARTERQR, SUS AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE (I) TU ACCESO O USO O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS; (II) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN LOS SERVICIOS; (III) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS; Y (IV) ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE TUS TRANSMISIONES O CONTENIDO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, HAYAMOS SIDO INFORMADOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, E INCLUSO SI SE DETERMINA QUE UN RECURSO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA ANTE TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS NO SUPERARÁ, EN NINGÚN CASO, EL IMPORTE MAYOR ENTRE CIEN EUROS (100 €) O LOS IMPORTES QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

11. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a CarterQR y sus licenciatarios y licenciantes, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), resultantes o derivados de a) tu uso y acceso a los Servicios, por ti o cualquier persona que utilice tu cuenta y contraseña; o b) un incumplimiento de estos Términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

13. General

• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y CarterQR con respecto a nuestros Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera coherente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
• No Renuncia: El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en: support@carterqr.com